Nos systèmes feront l'objet d'une maintenance planifiée dans la nuit de samedi, le 18 février à dimanche, le 19 février. Les services seront rétablis dans la journée du 19 février. Si vous devez déclarer un sinistre pendant la période de maintenance prévue, appelez-nous : 1-866-464-2424. Pour obtenir une soumission d'assurance, appelez-nous. Si vous souhaitez accéder à nos outils en ligne, y compris l'Espace client et l'application mobile, veuillez réessayer plus tard.

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Soumettre une réclamation

Vous voudrez reprendre vos opérations le plus rapidement possible. En trois étapes, nous pouvons vous aider à y parvenir.

1re étape : Aviser les autorités, s’il y a lieu, et communiquer avec votre courtier.

En cas de vandalisme, de vol ou d’autre crime soupçonné, il faut d’abord communiquer avec les autorités policières, entre autres pour qu’un rapport de police soit rédigé.

Votre courtier connaîtra les garanties qu’offre votre police d’assurance et saura vous conseiller.

2e étape : Nous joindre.

Votre courtier peut vous mettre en communication avec nous. Il peut même rester en ligne pendant que vous parlez avec un de nos conseillers. Ou encore, vous pouvez appeler directement notre Service 24/7 Réclamations. 1 866 464 2424

3e étape : Repartir de bon pied.

Notre conseiller vous aidera à réunir toutes les informations dont vous avez besoin pour soumettre votre réclamation et facilitera le processus qui aidera votre entreprise à reprendre le cours normal de ses activités.